PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo realizo una compra mayorista?

Tené en cuenta:

• Solo podes realizar una compra mayorista si tenes una librería 0 un emprendimiento, es decir, si vas a revender nuestros productos.
• La compra mínima es de $200.000.
• Para poder realizar tu compra necesitas crear tu cuenta o iniciar sesión si ya la tenes creada. 
• Abonando por transferencia accedes a un 6% de descuento sobre tu compra.
• Descuentos acumulativos, consultá por tu descuento exclusivo.

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​​PROCESO DE COMPRA

1. Elegí los productos, la cantidad, y el diseño, forma o color que quieras. 
2. Cada vez que elijas un producto hace clic en "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito.
    
3. Podes seguir agregando otros productos al carrito, o sino hace clic en "Iniciar Compra".
    
4. Completa tus datos de contacto y hace clic en "Continuar". Si tenes un cupón de descuento, podes utilizarlo en este paso, antes de hacer clic en "Continuar". (Abajo te explicamos como usar los cupones)
    
5. Ingresa la dirección a donde deseas recibir tus productos. Luego hace clic en "Continuar".
    
6. Selecciona el método de envío que desees y hace clic en "Continuar".
    
7. Elige el medio de pago. Una vez que hayas elegido el medio de pago, hace clic en "Continuar".
    
8. Finalmente en la página de Confirmación de compra podes revisar toda la información de la compra. Luego hace clic en "Continuar".
    
9. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, pero ese no será un comprobante de pago.
    
10. Una vez acreditado el pago, te enviamos los productos que compraste a la dirección que nos indicaste.

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¿Cual es la principal condición para realizar compras mayoristas?

La principal condición que exigimos para realizar compras mayoristas es que adquieras nuestros productos con el fin de revenderlos, ya sea en una librería, emprendimiento (tengas o no un local comercial), un kiosco, o cualquier otro. 

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¿Cómo creo mi cuenta?​

Para crear tu cuenta, es necesario que sigas estos pasos:

1. Hace clic en el botón "Consultar precio" en cualquier producto de nuestra tienda.
2. Completa el formulario con tus datos.
3. Con los datos que nos proporciones vamos a evaluar si cumplis con la condición mayorista que exigimos, por esto es que te pedimos que la tengas siempre en cuenta.
4. En el caso de que cumplas con esta condición, vas a pasar a formar parte de nuestra base de datos, y vas a poder realizar tus compras sin ningun problema (siempre que cumplas con el monto mínimo de compra).

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¿Que pasa si realicé una compra mayorista pero no cumplo con la condición que exigen?

En el caso de que realices una compra mayorista, pero no cumplas con la condición que exigimos, tu compra va a ser cancelada y se te va a devolver el dinero. 

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¿De qué forma puedo pagar mi compra mayorista?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

• Mercado Pago

• Transferencia Bancaria. Abonando por este medio tenes 6% de descuento. 
  • ​Tené en cuenta que una vez que realices tu compra y selecciones este medio de pago, dispones de 48hs hábiles para realizar el pago y enviar el comprobante. Una vez pasados estos 3 días, la compra se cancela y los productos no se reservan. De todas formas, si seleccionas este medio de pago, nos vamos a poner en contacto con vos para recordarte y así asegurar tu compra.
• Tarjeta de Débito
• Tarjeta de Crédito

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¿Cuál es el monto mínimo de compra?

El monto mínimo de compra siempre es de $200.000.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío es gratis para todas las compras. 

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¿Cómo se realizan los envíos?

Todos nuestros envíos se realizan con OCA .

¿Puedo retirar mi pedido en el local?

Sí. Solo debes seleccionar la opción "Retiro en el local". Tené en cuenta que el mismo se encuentra en Rafaela, provincia de Santa Fe.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

¡Dónde vos quieras! Realizamos envios a todo el país, solo tenes que indicarnos la dirección.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá de OCA y de la distancia. Generalmente, demora entre entre 3 y 6 días hábiles. 

¿Que pasa si el producto presenta fallas?

Si alguno de los productos que adquiriste presenta fallas, comunicate inmediatamente con nosotros mediante Whatsapp, para poder encontrar una solución.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios incluyen IVA.

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CUPÓN DE DESCUENTO ¿Cómo lo uso?

Para poder utilizar un cupón de descuento debes agregar los productos que desees al carrito de compras e iniciar tu compra haciendo clic en el botón "Iniciar Compra", luego vas a completar con tus datos de contacto y debajo del valor total de tu compra vas a encontrar el botón  "¿Tenes un cupón de descuento?" , haciendo clic ahí vas a ingresar el cupón y luego hace clic en "Continuar" para continuar con tu compra. Vas a poder visualizar el descuento y el nuevo importe que vas a abonar.

¿Tengo descuentos por comprar?

Si. Los descuentos son: 

• Las compras superiores a $65.000 tienen un descuento del 5% sobre el total de la compra. 
• Las compras superiores a $85.000 tienen un descuento del 10% sobre el total de la compra.

¿Cómo acceder a estos descuentos?

Si tu compra es superior a $300.000, podes acceder a un descuento del 10% sobre el total de la compra. Para poder acceder a este descuento debes agregar los productos que desees al carrito de compras, una vez que el valor supere los $300.000, inicias tu compra haciendo clic en el botón "Iniciar Compra", completas con tus datos de contacto y debajo del valor total de tu compra vas a encontrar el botón  "¿Tenes un cupón de descuento?" , haciendo clic ahí vas a ingresar el código QUIEROMI10 (recorda escribirlo en mayúscula) y hace clic en "Continuar". Vas a poder visualizar el descuento y el nuevo importe que vas a abonar, luego, continuas con tu compra ingresando los datos solicitados.

Si tu compra es superior a $400.000, podes acceder a un descuento del 15% sobre el total de la compra. Para poder acceder a este descuento debes agregar los productos que desees al carrito de compras, una vez que el valor supere los $400.000, inicias tu compra haciendo clic en el botón "Iniciar Compra", completas con tus datos de contacto y debajo del valor total de tu compra vas a encontrar el botón  "¿Tenes un cupón de descuento?" , haciendo clic ahí vas a ingresar el código QUIEROMI15  (recorda escribirlo en mayúscula) y hace clic en "Continuar". Vas a poder visualizar el descuento y el nuevo importe que vas a abonar, luego, continuas con tu compra ingresando los datos solicitados.

¡RECORDÁ!  COMUNICARTE CON NOSOTROS, ESTAMOS PARA AYUDARTE!